シリアル通信とは？シリアルコンソールを使って安定したサーバーの遠隔管理を提供するための基礎知識とメリット

シリアルコンソール接続で解決できること

導入によって何が変わるのかを、対応スピードと管理経路という2つの観点から解説します。

現場に行かずに復旧作業・初期化・障害調査ができる

保守回線とコンソールサーバーをあらかじめ用意しておけば、ネットワーク障害が起きている最中でも、現場に行かずにリモートから復旧作業や初期化、障害調査まで対応できます。

ポイントは「保守回線とともに」の条件です。サーバーコンソールを遠隔化しただけでは、その経路が管理対象と同じネットワーク上にある限り、障害時には使えません。設定投入のミスでスイッチが応答しなくなった、などの場面がまさに該当します。

保守回線を別に用意して初めて、障害の最中でも機器の状態を確認し、設定を戻し、必要なら初期化するところまで遠隔で完結します。移動時間がそのまま復旧時間に上乗せされる構造から抜け出せる点がポイントです。

管理経路をアウトオブバンドで二重化できる

さらに、通常のネットワークとは完全に独立した「アウトオブバンド（帯域外）の保守経路」を確保できることも大きなメリットです。 例えば、拠点内の監視センターからは社内LAN経由、本社のインフラエンジニアからはVPN接続による別ネットワーク経由で、それぞれサーバールームのコンソールサーバーへアクセスする2系統を用意しておくと、どちらか一方が使えなくなっても機器の管理は続けられます。

日常の監視は社内LANで行い、障害時は本社が別経路から入る使い分けによって、管理対象のネットワークが止まってもシリアルコンソールへの経路は生きているため、現地に人を出さずに切り分けと復旧を進められます。

ATENの場合、拠点側に置くのはコンソールサーバー「SNシリーズ」で、ここにルーターやモデム、サーバーラックが接続されます。あわせて、複数台のPCを切り替えて遠隔操作する多ポート版IP-KVMを併用する構成も想定されており、ネットワーク機器はシリアルコンソール、PCはIP-KVMの役割分担で管理範囲を分けられる点が特徴です。